Política de Privacidade
Introdução: Este documento, denominado Política de Privacidade, possui a finalidade de esclarecer como a DB Distribuição e Importação faz o armazenamento, o uso e o tratamento dos dados e informações pessoais coletadas dos clientes, profissionais parceiros ou usuários das lojas físicas e do site https://dbdistribuicaoeimportacao.com.br/.
O cliente é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar informações cadastradas em seu perfil, como: e-mail, telefone, nome que estiverem ligadas ao seu perfil na base de dados da DB Distribuição e Importação, e, por isso, declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Para mais informações dos seus dados, você pode acionar, no horário comercial, o telefone de nossa ouvidoria (84) 4042-0413 ou acionar, a qualquer momento, nossa Central de Atendimento.
O que são dados? Compreende-se por dados informações pessoais – fornecidas em cadastros para realização de compras, inscrições em eventos ou assinaturas de informação; históricos de acessos e pesquisas em nosso site; interações com nossos canais de atendimento ou de vendas ou registros de compra realizadas em qualquer canal de vendas da DB Distribuição e Importação.
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Dados pessoais
Todos os dados pessoais fornecidos pelo usuário no momento de seu cadastro ou que venham a ser solicitados posteriormente, a este título, permanecerão sigilosos e não serão repassados a quaisquer parceiros do site, exceto quando essas informações forem indispensáveis para o processamento de compras e de entregas.
Em outras situações, o editor apenas poderá transmitir os dados pessoais a terceiros quando o usuário permiti-lo expressamente ou quando presentes as hipóteses legais previstas no Direito brasileiro, tais como a requisição judicial.
É de responsabilidade do editor a garantia de confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos usuários, devendo proteger o site contra tentativas de violações ou acessos clandestinos à sua base de dados.
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Dados de navegação
O site recorre eventualmente às técnicas de “cookies”, que lhe permite analisar as estatísticas e as informações sobre a navegação do usuário. Podem ser fornecidos, por exemplo, dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário e o seu local de acesso. Esta coleta de informações busca melhorar a navegação, para o conforto do usuário, ao permitir apresentar-lhe serviços personalizados, de acordo com suas preferências e localidade.
Estes dados de navegação poderão, ainda, ser compartilhados com eventuais parceiros do site, buscando o aprimoramento dos produtos e serviços ofertados ao usuário.
O usuário poderá se opor ao registro de “cookies” pelo site, bastando desativar esta opção no seu próprio navegador ou aparelho. Por outro lado, a desativação deste registro poderá afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e alguns serviços do site.
Como coletamos e armazenamos suas informações pessoais e dados? Ao realizar uma compra, contratar um serviço, fazer registro para participar de uma promoção, ao se registrar em nosso site ou solicitar recebimento das nossas mensagens por e-mail ou SMS, serão solicitadas suas informações pessoais.
Para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo/razão social, apelido, CPF/CNPJ, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.
Em nosso site utilizamos cookies para captar dados e informações de acesso que possam ser usados para identificar o Cliente, sua solicitação e atividades em nossa plataforma de venda digital. Entre os dados captados estão o endereço de Protocolo de Internet (“IP”) e horário de conexão, as URLs do site de origem e do site que o usuário pode visitar em seguida, o tipo e o idioma do navegador, um ou mais Cookies que possam identificar o seu navegador ou a sua conta, informações gerais e específicas sobre o hardware do seu computador, telefone móvel ou outro dispositivo, conexão à Internet, sistema operacional e número da versão utilizada.
Todas as informações e dados coletados são incorporados à base de dados da DB Distribuição e Importação, onde é feito o armazenamento e tratamento destes dados.
Durante todo o processo de coleta e armazenamento suas informações são mantidas em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados no site https://dbdistribuicaoeimportacao.com.br/ de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
Como meus dados são utilizados? Suas informações são usadas para otimizar sua experiência com a DB Distribuição e Importação nas nossas lojas físicas e no site. Os dados são explorados com o objetivo de traçar um perfil do consumidor que visita nossas lojas e site e, assim aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos para garantir o direcionamento das melhores ofertas, promoções e otimizar sua experiência com nosso atendimento.
Outros tópicos de seu interesse: As disposições constantes nesta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao cliente verificá-las sempre que efetuar o acesso ao site ou visitar uma de nossas lojas. O cliente deverá entrar em contato com nossa central de atendimento em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo o telefone (84) 4042-0413 como meio de contato.
